Yo puedo, tú puedes, él puede... hacer una Gestión Responsable y Sostenible

Hacer una gestión responsable y sostenible, no está restringido a las empresas, todos y cada uno de nosotros debemos ponerlo en marcha en nuestro propio entorno, actividades, hogar, lugar de trabajo, ... .

Esta actitud y forma de actuar contempla los pilares Económico (el beneficio para los accionistas, o servicios rentables de entrega, el crecimiento del mercado, expansión geográfica, desarrollo de productos, desarrollo de marca, desarrollo de conocimientos, pionero tecnológico, etc), Sociedad (necesidades y sentimientos de las personas, personal, clientes, proveedores, comunidades locales, grupos de interés, etc.), Planeta (el mundo en que vivimos, en términos de sostenibilidad, el medio ambiente, la fauna, los recursos naturales, nuestro patrimonio, "comercio justo", otras culturas y sociedades, etc.) y Probidad (que abarca el amor, la integridad, la compasión, la honestidad, la verdad, la justicia, etc). 

Por ello cualquier acto y/o decisión que realicemos va a repercutir en cada una de estas áreas. En nuestra organización L&D Proyectos Estratégicos, los objetivos y el plan de trabajo anual que nos proponemos van encaminados a mejorar en estas áreas, como suele realizarse en casi todas las organizaciones y más si trabajan conforme a un Sistema de Gestión basado en una norma ISO. 

Y pensando en ello nos hemos propuesto difundir esta forma de gestionar y/o actuar de nuestro día a día y que pueda ser utilizado por cualquier persona en su día a día. Es un reflejo de nuestro compromiso en una gestión responsable y sostenible. Utilizaremos la herramienta del PDCA pero simplificada, ACTUA Y MIDE y viceversa claro. Veremos que toda acción que pongamos en marcha tendrá una reacción, es decir una respuesta-resultado que nos indicará si vamos por buen camino o no. Si el resultado es el deseado debemos mantener esa sistemática, en el caso contrario debemos establecer otra acción que nos permita alcanzar el resultado deseado. Algo así como un juego que convertiremos en una forma de actuar responsable y sostenible en nuestra cotidianidad.

Cada mes propondremos un objetivo sobre el que trabajar, indicando posibles acciones que pueden realizarse con sus ventajas y desventajas. Seremos cada uno de nosotros quienes decidamos cual o cuales elegir verificando que esas acciones puestas nos están permitiendo alcanzar el resultado deseado.

Para empezar Enero, os proponemos actuar-medir y viceversa en el "Consumo de KWH". Sabemos ¿cuanto Kwh eléctricos hemos consumido en nuestro hogar, oficina, organización..., a lo largo del 2014? ¿cuál es nuestro consumo medio mensual?  ¿hemos tomado alguna acción para hacer un consumo más responsable, y/o su reducción?.
Ves pensando y recopilando información, que en nuestro próximo "post" os contaremos que podemos hacer.

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Algunas propuestas para hacer un consumo energético responsable en el hogar

EL SER HUMANO Y EL MEDIO AMBIENTE

Que el ser humano incide en el medio ambiente es conocido y/o percibido por todos, eso sí poco a poco cada vez somos más conscientes de ello.  Otra cosa es que seamos responsables y tengamos un comportamiento más respetuoso e involucrado con el medio ambiente. Los motivos principales de la incidencia del comportamiento humano sobre muchos aspectos medio ambientales, son:

·         el aumento de la población, 

·         una mayor extensión de las áreas urbanizadas,

·         un aumento en la densificación de estas

·         el incremento del consumo de recursos naturales y energéticos.

En las empresas por motivos principalmente económicos se realizan planes de mejora donde se va buscando la reducción del consumo ya sea utilizando equipos más eficientes energéticamente o utilizándolos más productivamente. En los hogares,  aunque hay muchas campañas de concienciación a los ciudadanos, no significa que den lugar a la implicación del ciudadano y que tome acciones que reduzcan o se realice un consumo más eficiente y responsable de la energía. Según el profesor Margelef uno de los varios motivos que repercute en el problema medioambiental, es la demanda de calidad de vida de la población y que conlleva que se busquen soluciones para satisfacer esta. Todas las soluciones hasta ahora que llevan a un dominio absoluto de la naturaleza, algo que no hay que hacer. Gran parte del consumo y demanda energética es debido a una cultura social del “derroche”. La solución es trabajar en conseguir que haya una mayor responsabilidad ambiental y ecológica  del ser humano, esto conlleva cambios en el comportamiento de los individuos y de la organización social, es decir debemos consumir responsablemente, sólo lo que necesitamos.

EQUIPAMIENTO DOMÉSTICO

Los hogares españoles cuentan con un alto porcentaje de equipamiento doméstico, el cual incluye los electrodomésticos de la casa, los aparatos de ocio que pueden estar tanto en el salón como en el dormitorio.  El 100% de los hogares españoles cuentan con TV, frigorífico, cocina y otros equipamientos.  El porcentaje de hogares que cuentan con los distintos equipamientos se relaciona en este gráfico.

Según un estudio de la UAM en Madrid el 41% de los hogares tienen dos televisores y entorno al 38% tiene más de tres. Si aplicamos criterios de consumo responsable debería reducirse el número de aquellos aparatos que no sean necesarios. Así por ejemplo, reducir el número de televisores, sustitución del lavavajillas, etc, para asemejarnos a otros países europeos donde el equipamiento doméstico es bastante menor.

CONSUMO ENERGÉTICO EN EL HOGAR

Saber como se reparte el porcentaje del consumo eléctrico de cada uno de los equipos en el consumo total de la factura eléctrica, nos informa de nuestro modo de vida y de cual de nuestros hábitos debemos modificar antes. Nos sorprende que centrándonos sólo en los electrodomésticos, es decir sin contar con la iluminación, agua caliente, calefacción y refrigeración, la distribución de consumo, el consumo de dejar los aparatos en stand-by sea del 9% muy similar al consumo que realizamos de la lavadora o del televisor.

En base a esta distribución del consumo se pueden proponer acciones muy sencillas, que van asociadas al cambio de nuestros hábitos y que suponen un consumo más responsable.

Y como un simple juego podemos hacer una gráfica con el consumo en Kwh de nuestra factura de la luz, partimos del que tenemos en nuestra última factura y vamos viendo cómo según implantamos mejores hábitos de consumo eléctrico el consumo de Kwh va reduciéndose hasta ajustarse a lo responsable.  

IDEAS DE CAMBIO DE HÁBITO

Empezamos con ideas, quizás alguno ya tenga implantada alguna de ellas. Si hay muchas acciones-ideas a poner en marcha y que suponen cambios de hábito, será mejor ir poniéndolas en práctica una a una, ya que en ocasiones si nos ponemos con todo a la vez al final es mucho cambio y no implantamos ninguna. En cambio sí nos vamos habituando poco a poco a cada una de ellas es más fácil que se conviertan en hábitos.

Frigorífico y congelador: podemos poner en marcha desde acciones muy sencillas a acciones más costosas, en este orden tenemos: o   Mantener la puerta abierta lo necesario, ¿Cómo?: §   Parándonos dos segundos a pensar que necesitamos antes de abrir la puerta, de esta forma cogeremos todo lo que necesitamos sin estar abriendo cada segundo. §  Asegurarnos que cerramos correctamente la puerta. o   Los alimentos no pueden estar calientes cuando se meten al frigorífico y/o congelador, ya que esto supone que para mantener la temperatura consuma más el equipo al tener que bajarla. o   Adecuar la temperatura del equipo a la estación que estemos,  en invierno no se requiere la misma temperatura que en verano. o   Ubicar el frigorífico en un lugar apartado de fuentes de calor, o zonas donde le esté dando directamente la luz del sol. De esta forma también consumirá menos. o   Disponer de uno que tenga la clasificación A++,  A+, ó  A, que tiene un menor consumo. Si no es así tener en cuenta cuando vayamos a comprarlo que sea de la clasificación de mayor grado de eficiencia, ver en la etiqueta.

Cocina eléctrica: Debemos tener en cuenta ciertas prácticas sencillas como: o   Siempre poner tapadera de esta forma se calentará antes y se consume menos. o   Utilizar un tamaño de recipiente adecuado al volumen que vamos a calentar y acorde al tamaño del fuego que vamos a utilizar. Es decir no utilizar un fuego grande si nuestra olla tiene un diámetro menor. o   Las cocinas eléctricas mantienen el calor durante un tiempo por lo cual debemos apagarla antes de terminar de cocinar. o   Si sólo vamos a calentar utilizar el microondas en lugar de la cocina.

Televisión: las acciones que podemos poner en marcha de más sencillas y económicas menos son: o   Apagarla cuando no se esté viendo. Piensa cuantas veces la televisión está encendida y no hay nadie viéndola, seguro que puedes sólo encenderla cuando la vayas a ver. Plantéate también apagarla en aquellas ocasiones que no haya nada que te interese en la televisión, seguro que puedes aprovechar para hacer otras actividades. o   Configurar la televisión de forma que consuma menos. o   Las televisiones con iluminación LED consumen menos que las LCD y estas menos que las de Plasma. Tenlo en cuenta si vas a comprar una.

  

Lavadora: En este caso las acciones las acciones que pongamos en marcha nos proporcionarán dos ventajas medioambientales, un adecuado consumo de energía eléctrica y de agua. o   Utilizar la lavadora cuando esté llena. o   Siempre que se pueda utilizar el programa en fría y en ciclo de lavado cortó. o   Bajar las revoluciones en el centrifugado, sobre todo en verano que con el calor se seca rápido. o   Al igual que hemos indicado anteriormente que tenga la clasificación A++,  A+, ó  A, tendrá un menor consumo.

Stand-by:  Muchos equipos tienen esta función, que les hace estar listos para encenderse al usar el mando. Desde una regleta a la televisión, el horno, DVD, aire acondicionado,…. Debemos asegurarnos que no tenemos pérdidas fantasmas de energía ya que aun cuando no los utilizas, los aparatos eléctricos conectados utilizan una cantidad pequeña de electricidad. o   Apagar el equipo cuando no se vaya a utilizar. De forma que no se quede con mm luz de “stand-by” encendida. o   No dejar los cargadores en el enchufe cuando no estemos cargando, aunque no haya equipo está consumiendo. Ya sea que desconectes los aparatos que no haya aparato está consumiendo.

Ordenadores: A las acciones que puedes poner en marcha podrás aplicarlas tanto en tu hogar como en el lugar de trabajo. o   Apagar el equipo cuando no se utilice o se termine la jornada. o   Al igual que en el televisor bajar la iluminación. o   Quitar el salvapantallas ya que hace que un programa esté en funcionamiento y está consumiendo. o   Conectar otros aparatos sólo cuando vayamos a utilizar como la impresora, escáner, … .

Así en general siempre comprar equipos con clasificación de mayor grado de eficiencia, es decir de menor consumo eléctrico, utilizar el equipo aprovechándolo- llenándolo (lavavajillas, horno,…), apaga el equipo cuando no lo utilices, utiliza programa cortos y de baja temperatura, usa el equipo sólo cuando sea necesario. Un consumo responsable no sólo te beneficiará económicamente sino que beneficiaras el medio ambiente y promueves esta actitud en los que te rodean. La mejor forma de implicar a los demás en estos hábitos y en el respeto al medio ambiente es a través del ejemplo.

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¿Por qué mantener limpio nuestro lugar de trabajo?

Mantener limpio el lugar de trabajo es importante por varias razones  que afectan a la prevención de riesgos laborales, al ambiente de trabajo, a la calidad y también a la productividad. Por ello en la metodología “5S” una de las etapas es la limpieza. Ya que si mejoramos la limpieza en nuestro lugar de trabajo, se mejorara en todas las áreas:

SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES

Una de las causas de accidentes y lesiones en el lugar de trabajo son los resbalones, tropezones y caídas. La mayor parte de estos accidentes provocan lesiones pero lamentablemente algunos son accidentes mortales.

Estas lesiones no sólo son un problema para el que la sufre si no que conllevan costes a la empresa ya que conllevan días perdidos en el trabajo, primas de compensación al trabajador, disminución de la productividad y el aumento de gasto por la contratación y capacitación de trabajadores temporales.

La limpieza también influye en la disposición del trabajador, un área o puesto de trabajo limpio es más agradable, predispone a trabajar bien y a mantener dicha limpieza.

CALIDAD EN EL PRODUCTO O SERVICIO

Siguiendo con lo indicado en el párrafo anterior, en función del sector en el que trabajamos la limpieza tiene su característica. Así en el sector industrial durante el proceso, manipulación… del producto si  donde trabajamos está limpio hace que podamos detectar más claramente cualquier anomalía en el producto. En los servicios sanitarios y/o  hospitales es muy importante la limpieza en el servicio que dan.

Una mala calidad por contaminación, defectos… en función de que efectos ocasione puede dar lugar también a costes a la empresa, por la reclamación o denuncia del cliente.

PRODUCTIVIDAD

La limpieza también nos permite detectar más rápidamente cualquier anomalía, mal funcionamiento que pueda tener una máquina, instalación,…,. Así poder detectar una pequeña mancha de aceite, nos permite poder actuar antes y tomar medidas correctivas de forma que se evite una avería mayor.

Una máquina o instalación parada da lugar a disminución de la productividad al tener un medio inutilizado, supone coste ya que la máquina no produce mientras el personal está sin trabajar, el coste de la propia reparación y puede incluso afectar a que no se realice la entrega a tiempo del producto o servicio.

Las empresas deben de conocer que prácticas de limpieza tiene su organización y posteriormente tomar las medidas y medios necesarios para corregirlo o mejorarlo.

La limpieza es la práctica de mantener el lugar de trabajo limpio y libre de desorden. Es importante para ello la participación de los empleados y el establecimiento de planes y rutinas. Un plan de limpieza puede establecer en empresas de todos los sectores y de todos los tamaños. 

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Soluciones Sostenibles: Transporte Público

Realizar desplazamientos es algo cotidiano en el ser humano. Ya en la prehistoria se desplazaban a donde había caza, más adelante el hombre acudía a los mercados donde intercambiaban sus productos, o a aquellos países donde había desarrollo cultural, …. . En nuestros días con los medios de transporte que disponemos, se ha aumentado la frecuencia de los desplazamientos y también el impacto que esto genera en el medio ambiente, debido al consumo de recursos naturales y a la contaminación que provoca.

Una actitud responsable con el medio ambiente y por tanto sostenible es la utilización de medios de transportes públicos para nuestros desplazamientos cotidianos. Actividades como ir al trabajo, hacer gestiones, acudir a eventos, actividades socioculturales, etc.,  se pueden realizar sin utilizar nuestros vehículos y utilizando el metro, tranvía, autobús…,. El transporte público ofrece muchas ventajas, la movilidad es más segura, genera beneficios a las personas y a las empresas,  y desde el punto de vista medio ambiental su utilización reduce el número de vehículos en la calle con lo que se mejora la calidad del aire, se reduce la congestión de tráfico y el ruido.

Aunque siempre ponemos como excusa que es más rápido movernos en nuestro coche, bien es cierto que su utilización genera no sólo contaminación atmosférica sino atascos y estrés en el que conduce, además de ser más caro.

Bien es cierto que hay ocasiones en que es inevitable el uso de nuestro vehículo debido a que el transporte público no llega a todos los destinos. Para estos casos han surgido algunas ideas para compartir vehículo, de esta forma se realiza también un desplazamiento más responsable o sostenible. 

Las administraciones públicas cada vez más implicadas y conscientes del impacto medio ambiental de los medios de transporte, están invirtiendo en un transporte público más sostenible y adecuado a las necesidades actuales así como, autobuses eléctricos, de biocombustibles, ….

Tanto los ciudadanos como las empresas podemos plantearnos cómo de sostenibles somos. Podemos preguntarnos:

-         ¿Qué desplazamientos realizo cotidianamente?

-         De estos desplazamientos ¿cuantos se pueden realizar en transporte público?

-         ¿La empresa está bien comunicada por transporte público?

-         En el caso que no haya buena comunicación ¿se realizan gestiones con la administración para mejorar esta?

-         ¿Se pone a disposición de los trabajadores medios para reducir el impacto medio ambiental por los desplazamientos?

Está demostrado que cuanto más desarrollado es un país, mejor y mayor es su despliegue del transporte público.

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PDCA Una herramienta muy útil

             La herramienta o técnica PDCA, es una herramienta muy sencilla y muy útil, ya que se puede utilizar para resolver problemas,  y/o para planificar mejoras, y es aplicable tanto en cualquier área de la empresa como a nivel personal de hecho la utilizan en el coaching.

Aunque es muy conocida esta herramienta y se puede encontrar mucha información sobre ella en internet, he detectado que hay muchas empresas que no la utiliza o aplica. Siempre es de utilidad esta herramienta pero en tiempos difíciles no hay que olvidarse de ella, por ello me hemos pensado hacer un breve recordatorio sobre ella.
Para ello vamos a ir desgranando cada una de las iniciales:

Planificar, determinado el problema o el objetivo a alcanzar se recopila todos los datos- información para analizar la causa que lo genera y que posibles acciones podrían llevarse a cabo para resolver el problema o alcanzar el objetivo. Una vez determinado las acciones a poner en marcha pasamos al siguiente paso.

Hacer (en ingles Do), se pone en marcha las acciones que habíamos establecido, para lo cual es necesario definir claramente quien va a ser el responsable de implantar cada acción y el tiempo en que se va a implantar. De esta forma se evita que se quede en el olvido y al final no se implante.

Verificar (en ingles Check), implantada la acción se debe verificar si ha sido eficaz, es decir si desde su implantación el problema ya se ha solucionado y no se ha vuelto a repetir o en el caso de una mejora se ha alcanzado el objetivo.

Actuar (en ingles Act), para evitar que esto vuelva a pasar hay que estandarizar la acción, es decir aprender, asimilar es decir que forme parte de nuestro saber hacer.

Y volvemos a empezar de nuevo este ciclo PDCA, que no debe parar, debe ser un movimiento continuo, ya que en el momento que nos detengamos, nos estanquemos perderemos oportunidades, opciones de negocio, ..., . Creo que todos hemos aprendido que en las situaciones difíciles la única forma de seguir en la brecha es estando en movimiento y mejorando todos aquellos aspectos mejorables, ya sean imaginables o no imaginables.

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Cierre de un año y planificación del próximo

Quedán 16 días para finalizar el año, es el momento en que hacemos balance de los resultados del año, si se han alcanzado los objetivos, si las acciones puestas en marcha han dado su resultado, ... y en base a estos resultados nos planteamos que objetivos debemos ponernos en el proximo año, si hay que cambiar alguna de las estratégias en las que estamos trabajando.

Este proceso lo hacemos tanto a nivel de organización como a nivel personal. La mejora continua es necesaria si queremos evolucionar, por ello es necesario:

1. * analizar como estamos,
2. * que nos ha llevado a la situación en la que estamos * planificar donde queremos llegar
3. * que vamos a hacer para alcanzarlo.

¿ESTAMOS DISPUESTOS?  





En este proceso preguntemonos ¿estos objetivos nos aportan una mejora? si es así ¿nuestros objetivos son alcanzables, con los medios que disponemos? Si  alguna de las preguntas nos contestamos con "NO"  hay que replantearse.
 

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Plan anual o Cuadro de mando. ¿Cómo hacerlo?

        Comienza el año y es cuando normalmente las organizaciones hacen balance del año anterior y establecen los planes para el año que empieza. Si nuestra organización ya tiene una sistemática, es decir ya llevar unos cuantos años haciendo esto, quizas sería bueno no quedarse en hacer el plan anual o cuadro de mando, sería conveniente y aconsejable hacer un plan estratégico a tres años, con una revisión de:

            1- Objeto  
            2- Alcance  
            3- Misión, Visión y Política  
            4- Análisis de la empresa y del entorno en la actualidad   
            5- DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)  
            6- Objetivos y Acciones estratégicas                           

      Una vez definidos los Objetivos y Acciones estratégicas se hace un despliegue a todos los procesos de la Organización. Que es lo que llamamos plan de acción anual o cuadro de mando.

      El plan contemplará los objetivos a alcanzar en los distintos procesos y las acciones que pondremos en marcha para que se alcancen dichos objetivos.
Los objetivos deben de ser medibles y utilizaremos indicadores para hacer el seguimiento de estos. Los indicadores nos permiten ver la evolución y en el caso de que haya una desviación, es decir no se alcance el objetivo debemos tomar acciones para corregir esta desviación. Es aconsejable que se realice el seguimiento mensualmente ya que nos permite de esta forma poder actuar antes.

      En aquellas organizaciones que empiezan a establecer el plan de acciones anual verán que esta herramienta ayuda a dirigir la organización y los esfuerzos hacia una misma meta. Además de permitirnos saber como estamos, evitando llevarnos sorpresas al final de año por no haber tomado medidas, acciones correctivas antes.

Ahora toca ponerlo en marcha en nuestras organizaciones.

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